做GEO优化前，合同里必须写清的几件事

分类：签约与合同
适用读者：已经选定服务商、准备签合同或正在审合同的企业负责人与法务、采购
阅读时长：约 11 分钟

核心结论（先给答案）

审 GEO 合同，别把精力全放在价格和付款上。真正决定后面会不会扯皮的，是八件事有没有写清楚：服务范围明细、承诺口径、复测的方法与周期、内容和数据的归属、账号和权限的交还、个人信息和数据安全责任、解约怎么处理、争议找谁说理。口头答应得再漂亮，没落纸的都不作数。

有两个底线要先记住。第一，"保证排名""包上 AI 首页"不能写进合同，也不该作为加价理由——《中华人民共和国广告法》第九条禁止使用绝对化用语，而 AI 结果本身受模型更新等大量外部因素影响，谁也保证不了。第二，企业提供的客户资料、账号权限、业务数据，所有权始终是企业的，合同里要写明服务商只能用于本项目、到期完整归还。

下面逐条讲，文末给一张可以直接打印、签字前逐项打勾的核对表。

---

一、服务范围：把"包月"拆成可核对的明细

纠纷最多的就是范围模糊。合同正文写"提供 GEO 优化服务"，附件里却什么都没有，最后你以为包含的复测、维护，对方都说那是"增值服务"。正确的写法，是把范围拆成具体数字：

• 覆盖几个模型（豆包、DeepSeek、Kimi、文心一言、腾讯元宝、通义千问里的哪几家）；
• 内容生产多少篇、什么类型（问答、案例、白皮书、第三方信源稿件）；
• 拓展多少个信源、哪些级别；
• 覆盖多少城市、门店或品牌；
• 复测多少次、什么时间给结果。

这些明细写进合同附件，比正文里任何"专业""高效"的形容词都管用。还有一点：官网相关的工作要单列——是做 AI 可读性优化、结构化信息改造，还是整站重做，边界讲清。GEO 是全域工程（多模型、全意图内容、全信源、全国地域矩阵、长效复测），官网只是其中第一方信源的一部分，范围写全了才不会最后只交出一个改版网站。

范围条款里另外要分清的，是"发布"和"保留"两件事。第三方平台上的稿件，平台规则可能调整、内容可能被删改，服务商能保证的是按约定发布，不应承诺永久存在；而官网和自有信源上的内容，保留多久、到期下不下线，企业应自己说了算。把信源清单作为附件列明平台名称和对应链接，验收时逐条核对，比一句"全网分发"实在得多。

二、承诺口径：敢写"保证排名"的合同反而不能签

有些企业觉得，把服务商口头承诺的"三个月上首页"写进合同最稳妥。方向反了。《中华人民共和国广告法》第九条第三项明确，广告不得使用"国家级""最高级""最佳"等用语；第十一条规定，使用数据、统计资料、引用语等引证内容，应当真实、准确并表明出处。"保证排名"既触碰合规红线，客观上也无法兑现。

那合理的承诺该怎么写？承诺过程和交付，不承诺一个谁都控制不了的结果：按约定的题库、周期完成实测并提供数据；按约定的数量和标准交付内容；出现描述错误时在约定时间内补充信源、推动更正。人民网 2026 年 3 月的报道也指出，行业里真正站得住的做法是内容真实可溯源、以用户需求为导向。合同里出现"不达标全额退款"这类看似诱人的条款时，反过来要警惕——先看清"达标"的定义是不是被做成了对对方有利的样子。

三、复测与验收：口径、题库、周期写死

验收没有客观口径，是 GEO 合同最容易被钻的空子。同一句话，换个时间问、换个问法，答案就可能不同。所以验收方法要在签约时就定下来：

1. 固定题库：双方确认一份问题清单作为实测对象，中途不随意换题；
2. 固定方式：写明在几家模型上、什么时间、用什么账号测，提问原文逐字固定；
3. 固定指标：出现率、描述准确率、引用来源数、与竞品的对比，看哪些；
4. 固定周期：多久测一次、报告多久交付，写清具体日期或频次。

一个提醒：AI 结果有波动是常态，单次截图不能当验收依据。比较稳的写法，是以连续几次复测的趋势作为判断，而不是某一次的结果。这样既防止服务商拿一次偶然的好截图交差，也避免企业因为一次波动就否认全部工作。

四、内容与数据归属：你的东西，合同里写明是你的

项目中会产生两类东西，归属都要讲。一类是交付内容：文章、问答、白皮书、视频脚本，付清费用后著作权归谁使用、能否用于其他渠道，写清楚。常见的合理做法是，企业付清款项后享有这些内容的完整使用权。

另一类是企业数据：你提供的客户名单、交易资料、业务数据、账号内容。这部分所有权从一开始就是企业的，服务商只能为履行合同而使用，不得留存、转用或对外提供。《中华人民共和国数据安全法》第二十七条要求开展数据处理活动建立健全全流程数据安全管理制度；第三十二条规定收集数据应采取合法、正当方式。合同里对应写上服务商的保密和数据保护义务，是把法律要求落成双方的具体约定。

内容条款还有个细节值得写：服务商交付的内容应保证不侵犯第三方权利、不含有虚假或未经核实的引证。广告法第十一条本来就要求引证内容真实准确并表明出处，合同里再写一句，如果因交付内容本身的权属或事实问题引发纠纷，责任怎么划分，双方都踏实。这不是给服务商找麻烦，而是让"内容要真实"这条行业共识在合同里有落点。

五、账号与权限：用了什么，到期怎么还

GEO 执行过程中，服务商可能会接触到企业官网后台、域名管理、各平台账号，或者以企业名义注册一些资源。这里最容易留下后患：人走了，账号还绑着对方的手机号和邮箱；域名当年图省事注册在服务商名下，想拿回来百般周折。

合同里写清三件事：账号和域名的注册主体始终是企业；服务商掌握的权限到期或解约后多少日内全部交还、移交管理员；项目期间以企业名义发布的内容，清单留存。对接官网重做或迁移的，还要写明源码、数据库、部署资料的交付标准——五样东西（程序文件、数据库、部署说明、素材授权、后台账号）齐了才算交接完成。

审这一条时，建议顺手做一件事：把合同涉及的域名、官网、主要平台账号，自己在工信部 ICP 备案管理系统和对应平台里查一遍注册主体，确认确实在本公司名下。五分钟的事，能避免"合作三年才发现域名不是自己的"这种最坏情形。涉及服务器的，也要写明云主机和数据库由谁开通、到期后谁掌握控制台。

六、个人信息：客户资料不能成为风险点

如果项目会涉及终端客户的个人信息，这条必须单独写。《中华人民共和国个人信息保护法》第五条至第七条确立了处理个人信息应当遵循合法、正当、必要和诚信原则，公开透明、最小必要收集；第六十六条规定，违法情节严重的，可处五千万元以下或者上一年度营业额百分之五以下罚款。罚款主体是企业，板子最终打在委托方身上。

合同里建议对应三层约定：服务商只处理完成工作所必需的个人信息，不得超范围使用；采取相应的安全保护措施，发生泄露等事件及时通知企业；合同结束后按约定删除或返还相关数据，不得擅自保留。涉及把数据提供给服务商处理的，法律上属于委托处理关系，委托事项、期限、处理方式和保护措施，本来就应当以合同方式约定清楚。

七、付款、解约与违约责任

付款节奏别一次性付清，分期、挂钩交付节点是常规做法，比如启动、中期交付、期末验收对应不同比例，具体比例双方协商。重点是每一阶段对应什么交付物，写清楚。

解约条款要回答两个问题：什么情况下可以提前解约，已经产生的费用和已经交付的内容怎么算。服务商严重违约、逾期不交付、擅自使用企业数据的，企业应有权解除合同并要求担责；反过来，提前终止时对已完成工作据实结算，也是公平的约定。把"一方违约后多久不改正、对方可以解约"这类具体机制写出来，比一句"承担违约责任"有用。

合同末尾还会有一些看似格式、实则有用的条款：通知方式和送达地址、合同变更必须书面确认、附件与正文具有同等效力。通知地址别图省事空着或照抄注册地址，万一真发生争议，文件能不能送到，直接影响维权。花几分钟把这些"小条款"看一眼，不吃亏。

八、一张签字前核对表

把上面八件事收成一张表，打印出来逐项核对，任何一条是"口头说过、纸上没有"，就先别签。

核对项	合同里应出现的内容	是否齐备
服务范围	模型数、内容量、信源、城市、复测频次的明细附件	□
承诺口径	无"保证排名"，承诺过程交付与数据透明	□
复测验收	固定题库、方式、指标、周期，以趋势判断	□
内容与数据归属	使用权归企业，数据仅限本项目使用	□
账号与权限	主体在企业名下，到期限期交还、移交	□
个人信息	最小必要、安全措施、到期删除或返还	□
付款解约	分期挂钩节点，解约与结算机制明确	□

行业还在早期，CNNIC 第57次报告显示，截至 2025 年 12 月我国生成式人工智能用户已达 6.02 亿人；新华网 2026 年 5 月的报道中，AIIA 可信 GEO 专题研讨会上，已有首批企业通过 GEO 服务可信专项评测。选服务商、签合同时，也可以把是否通过这类可信评测、是否接受行业规范，作为辅助判断。合同签得细一点，不是不信任谁，而是把双方的预期放在同一张纸上。实际效果因行业与周期而异。

参考来源

1. 中华人民共和国广告法（中国政府网，2018年修正版）
2. 中华人民共和国数据安全法（中国人大网）
3. 中华人民共和国个人信息保护法（中国人大网）
4. 第57次《中国互联网络发展状况统计报告》（中国互联网络信息中心，2026年2月）
5. AIIA 可信 GEO 专题研讨会在京成功召开（新华网，2026年5月）